Maulin.ski, le client au centre de tout

Pour que le client soit vraiment le centre de tout, les équipes de MAULIN.ski se sont attachées à décrire son parcours dans les moindres détails, afin de se donner les moyens d’agir à toutes les étapes de notre relation avec lui : le transport, la pratique du ski, la vente, la fidélisation. Dans sa réflexion sur le parcours client, MAULIN.SKI constate que s’il est un maillon essentiel de la chaîne, il n’est ni l’unique point d’entrée, ni le seul pointRead more

Maulin.ski, la compétence avant le statut

Des domaines de compétences clairement définis : transporter, faire skier, vendre, fidéliser. Une organisation qui privilégie la compétence au statut, en redéfinissant notamment les fonctions de manager et d’expert. Parce qu’il est reconnu comme étant le plus compétent techniquement sur sa compétence métier, l’expert est un référent technique, achat, formation, tutorat, qualité et bonnes pratiques… Il a le souci constant de l’amélioration du produit. Le manager décide, pilote son équipe, gère les ressources techniques, communique des informations et des valeurs.Read more

Engagement

S’investir personnellement pour l’objectif commun Savoir prendre des risques pour innover Respecter ses engagements et la parole donnée Aller au bout des chosesRead more

Respect

Être réellement disponible pour ses clients et ses collaborateurs Avoir une attitude et une tenue impeccable Prendre soin de son matériel Avoir de la considération pour chacunRead more

Maulin.ski, les moyens de nos ambitions

Une courbe d’expérience de plus de 20 ans. Des femmes/hommes et des métiers : des experts dans tous les corps de métiers (remontées mécaniques, damage, neige de culture, fonctions administratives, secours, vente…). Des méthodes et des outils : qualité, système mains libres pour les forfaits, pilotage informatique à distance des enneigeurs, outils GPS pour l’optimisation du damage, logiciel de comptabilité / gestion / RH… Des partenaires techniques, leaders sur leurs marchés : SKIDATA, LEITNER, PRINOTH, BMF, etc. Des partenaires financiersRead more

Maulin.ski : la sécurité pour maître-mot

Depuis 2017, les sociétés SATVAC/SAMSO ont mis en place un système de gestion de la sécurité (SGS). Il s’agit d’un outil destiné aux exploitants de remontées mécaniques pour renforcer la sécurité des usagers. Il organise et structure au niveau de l’entreprise l’ensemble des moyens, des règles, des procédures et méthodes pour assurer la sécurité des usagers, avec pour objectifs principaux : Décrire l’organisation pour exploiter et maintenir les installations Démontrer la capacité de l’exploitant à maîtriser les risques et àRead more

Maulin.ski, une équipe et un leader

Depuis 2011, un patron actionnaire majoritaire : Alexandre MAULIN – Président Directeur Général. Un Directeur Opérationnel multisites travaillant en constante transversalité avec la holding et ses projets. Une organisation terrain basée sur la combinaison Experts / Managers. Des services généraux, à la disposition des sites : juridique, qualité, RH, gestion/comptabilité, communication/marketing.Read more

Maulin.ski, entreprise responsable

Dès 2015, nous avons créé un observatoire de l’environnement en concertation avec les acteurs du territoire, pour protéger et analyser la biodiversité, afin de mieux cibler les zones d’aménagement du domaine skiable. Les sociétés d’exploitation des remontées mécaniques appliquent des actions visant la neutralité Carbon en 2037 à travers le Challenge Zéro CO². Plus d’infos Nous soutenons « Les Cajoutiers de Warang », au Sénégal, une association qui donne aux enfants du Sénégal une chance d’avoir de meilleures conditions de vie, grâceRead more