Maulin.ski, le client au centre de tout

Pour que le client soit vraiment le centre de tout, les équipes de MAULIN.ski se sont attachées à décrire son parcours dans les moindres détails, afin de se donner les moyens d’agir à toutes les étapes du transport, du ski et de la vente. Dans sa réflexion sur le parcours client MAULIN.ski constate que s’il est un maillon essentiel de la chaîne, il n’est ni l’unique point d’entrée, ni le seul point de contact avec la clientèle. Mettre en réseauRead more

Maulin.ski, la compétence avant le statut

Des domaines de compétence clairement définis : transporter, faire skier et vendre. Une organisation qui privilégie la compétence au statut, en redéfinissant notamment les fonctions de manager et d’expert. Parce qu’il est reconnu comme étant le plus compétent techniquement sur sa compétence métier, l’expert est un référent technique, achat, formation, tutorat, bonnes pratiques… Il a le souci constant de l’amélioration du produit. Le manager décide, pilote son équipe, gère les ressources techniques, communique des informations et des valeurs. Il estRead more

Engagement

S’investir personnellement pour l’objectif commun. Savoir prendre des risques pour innover. Respecter ses engagements et la parole donnée. Aller au bout des choses.Read more

Respect

Être réellement disponible pour ses clients et ses collaborateurs. Avoir une attitude et une tenue impeccable. Prendre soin de son matériel. Avoir de la considération pour chacun.Read more

Maulin.ski, les moyens de nos ambitions

Une courbe d’expérience de 20 ans. L’indépendance absolue : pas d’actionnaires financiers qui nous contraignent. Les hommes et les métiers : des experts dans tous les corps de métier (remontées mécaniques, damage, neige de culture…). Les méthodes et les outils : qualité, système mains libres pour les forfaits, pilotage informatique à distance des enneigeurs, outil GPS pour l’optimisation du damage, logiciel de comptabilité / gestion / RH… Des partenaires techniques, leaders sur leurs marchés : SKIDATA, LEITNER, PRINOTH, etc. Des partenaires financiersRead more

Maulin.ski, la qualité certifiée

Certification ISO 9001, pour la mise en place d’un système de management de la qualité. Certification OHSAS 18001, pour la mise en place d’un système de management de la santé et de la sécurité au travail. QualitéCertificat ISO 9001 (Français) QualitéCertificat ISO 9001 (Anglais) QualitéCertificat OHSAS 18001 (Français) QualitéCertificat OHSAS 18001 (Anglais)Read more

Maulin.ski, une équipe et un leader

Depuis 2011, un patron actionnaire majoritaire : Alexandre MAULIN. Des directeurs de site autonomes et travaillant en constante transversalité avec la holding et ses projets. Un Comité Directeur restreint (CODIR) et un Comité de Pilotage (COPIL) en charge du projet d’entreprise, intégrant les principaux cadres. Une organisation terrain basée sur la dualité expert / manager. L’avis de l’expert fait référence et permet au manager de décider en toute connaissance de cause. Des services généraux, à la disposition des sites :Read more

Maulin.ski, entreprise responsable

Nous créons des observatoires de l’environnement, pour protéger et analyser la biodiversité, afin de mieux cibler les zones d’aménagement de pistes. Nous soutenons « Les Cajoutiers de Warang », au Sénégal, une association qui donne aux enfants du Sénégal une chance d’avoir de meilleures conditions de vie, grâce à l’école et à des activités extra-scolaires. La première promotion vient de sortir du CM2, enregistrant un taux de réussite très satisfaisant au CFEE (Certificat de Fin d’Etudes Elémentaires) et à l’entrée en 6ème.Read more